Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, nhiều vấn đề thường gặp có thể tự giải quyết ngay trong vài bước. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN. Số dư thường phản
ánh sau khi giao dịch hoàn tất phía ví điện tử. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc — hệ thống sẽ kiểm tra ví bạn đăng ký có khớp với tài khoản không trước khi duyệt. Trên điện thoại, nếu màn hình đăng nhập không tải, thử xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc chuyển sang mạng khác.
Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng