Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 88dc

Trang này giải thích rõ 88dc thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu đó bằng cách nào — áp dụng cho tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trên điện…

Bảo mật SSLDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xóa tài khoảnLiên hệ hỗ trợ tiếng ViệtChính sách cookie rõ ràng
88dc Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 88dc
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88dc bảo vệ thông tin và quyền của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là các biện pháp thực tế chúng tôi áp dụng cho mỗi tài khoản, mỗi giao dịch và mỗi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập hoạt động liên tục khi bạn chuyển màn hình. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu không bắt buộc lưu giữ sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa dữ liệu — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ bộ phận nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ tài khoản tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng cung cấp mã giao dịch để xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của 88dc. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và đính kèm mã tài khoản để rút ngắn thời gian phản hồi.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên ứng dụng, chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp từ điện thoại của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về chính sách dữ liệu, cookie và quyền tài khoản tại 88dc.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và mã xác minh danh tính. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được ghi lại trong hệ thống.

Mã giao dịch và số tiền được dùng để đối soát nội bộ. Thông tin này không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm mã tài khoản. Dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo luật sẽ được xóa sau khi tài khoản đóng.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Yêu cầu dữ liệu hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo yêu cầu của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập 88dc tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.